Xem đơn hàng
Xem lịch sử đơn, trạng thái thanh toán và chi tiết từng đơn; thanh toán tiếp đơn còn chờ.
1 phút đọcCập nhật 2 tháng 11, 2026
Xem ảnh hướng dẫn trên
Mọi đơn mua gói, add-on đều nằm ở thẻ Đơn hàng.
Các bước
- Vào Gói dịch vụ của tôi, chọn thẻ Đơn hàng (điện thoại: nút Đơn hàng ở thanh dưới).
- Bấm vào một đơn (số 1) để xem chi tiết: tạm tính, giảm giá, số dư đã dùng, tổng.
Trạng thái đơn
- Chờ TT: chưa nhận được tiền. Bấm Thanh toán để mở lại mã QR.
- Đã thanh toán: gói/add-on đã kích hoạt.
- Quá hạn: quá 24 giờ, tiền về trong 7 ngày vẫn được nhận.
- Đã huỷ, Đã hoàn tiền.
Muốn huỷ đơn chưa trả? Mở đơn, bấm Huỷ giao dịch.
Xem thêm: Nâng cấp và thanh toán
Vẫn còn thắc mắc? Gửi câu hỏi cho đội ngũ Zulove — chúng tôi phản hồi qua email.