Xem đơn hàng

Xem lịch sử đơn, trạng thái thanh toán và chi tiết từng đơn; thanh toán tiếp đơn còn chờ.

1 phút đọcCập nhật 2 tháng 11, 2026

Xem ảnh hướng dẫn trên

Mọi đơn mua gói, add-on đều nằm ở thẻ Đơn hàng.

Các bước

  1. Vào Gói dịch vụ của tôi, chọn thẻ Đơn hàng (điện thoại: nút Đơn hàng ở thanh dưới).
  2. Bấm vào một đơn (số 1) để xem chi tiết: tạm tính, giảm giá, số dư đã dùng, tổng.
Chi tiết đơn hàng

Trạng thái đơn

  • Chờ TT: chưa nhận được tiền. Bấm Thanh toán để mở lại mã QR.
  • Đã thanh toán: gói/add-on đã kích hoạt.
  • Quá hạn: quá 24 giờ, tiền về trong 7 ngày vẫn được nhận.
  • Đã huỷ, Đã hoàn tiền.
Muốn huỷ đơn chưa trả? Mở đơn, bấm Huỷ giao dịch.

Xem thêm: Nâng cấp và thanh toán

Vẫn còn thắc mắc? Gửi câu hỏi cho đội ngũ Zulove — chúng tôi phản hồi qua email.